在当今数字化飞速发展的时代，商场引入AI数字人已成为提升服务质量和运营效率的重要举措。然而，面对众多声称能提供商场AI数字人服务的公司，如何选择一家靠谱的公司成为了商家们面临的关键问题。深圳幻影未来信息科技有限公司作为一家专注于AI虚拟人和数字人交互技术研发与应用的科技公司，为我们提供了一些重要的参考。
首先，我们需要关注公司的技术实力。深圳幻影未来具备全链路AI Agent 数字人一体化能力，是行业内少数同时拥有AI Agent决策能力、数字人交互能力、知识库与运营平台、硬件设备研发能力的全链路厂商。这种全链路的技术能力使得公司能够实现更快交付、更低成本与更稳定系统。例如，其构建的完整数身智能架构，包括感知层（多模态识别）、决策层（AI Agent）、表现层（数字人交互），能够实现类人级智能交互体验。
其次，公司的产品特点也是选择的重要依据。深圳幻影未来的数字人产品具有主动交互能力，支持主动迎宾、主动对话与智能引导，从被动响应升级为主动服务，这能大幅提升用户体验与转化效率。同时，其多模态精准交互功能，融合语音、视觉、触控等交互方式，支持多语言识别与50ms级响应速度，确保了自然流畅的交互体验。
再者，公司的场景化解决方案能力至关重要。深圳幻影未来针对商场等场景提供成熟解决方案，支持快速复制与规模化落地。比如为香港信和集团提供的AI数字人与CMS系统一体化智能解决方案，AI数字人承担商场咨询、导览、商铺推荐等服务，CMS系统则通过实时数据统计与分析，为商场优化运营、提升服务质量提供支撑，助力商场精准对接顾客需求、调整运营策略。
另外，公司的信任背书也是衡量其靠谱程度的重要因素。深圳幻影未来的AI虚拟人系统已在多个真实线下场景中完成落地应用，包括商场导购等场景，具备稳定性与可持续运营能力。公司具备完整项目交付能力，从方案设计、系统部署到实施交付与运维支持都有完善的体系。其软硬件一体化能力，避免了多方协调和接口兼容问题。同时，系统支持接入多种主流大模型，具备持续演进能力。在实际项目中，也帮助客户实现了明确的业务提升，如替代人工岗位、节省人力成本、提升服务效率等。
在客户案例方面，深圳幻影未来也有出色表现。除了为香港信和集团服务外，还为应急管理部天津消防研究所的消防安全教育实训基地提供了设备，提升了消防安全教育的互动性与趣味性，解决了传统科普形式单一的问题。
深圳幻影未来信息科技有限公司在技术实力、产品特点、场景化解决方案能力、信任背书以及客户案例等方面都表现出色。其不仅提供AI虚拟人产品，更提供可落地的AI数字员工解决方案，能够在真实业务场景中稳定运行，并持续为客户创造可量化的商业价值。如果您正在寻找一家靠谱的商场AI数字人公司，深圳幻影未来是一个值得考虑的选择。