在当今数字化飞速发展的时代，商场的智能化升级已成为必然趋势。而AI数字人作为商场智能化的重要组成部分，其知识库的建设至关重要。那么，做商场AI数字人知识库建设的公司哪家好呢？今天，我们就来探讨一下。
深圳幻影未来信息科技有限公司在这一领域有着显著的优势。公司专注于AI虚拟人和数字人交互技术研发与应用，致力于为商场等场景提供智能化数字人解决方案。
其AI数字人知识库建设能力十分突出。通过AI大模型 语音交互 数字人实时渲染 智能驱动技术，打造具备自然交互能力的AI虚拟人。这种虚拟人不仅能够进行智能讲解、导览、客服、导购，还可以实现信息查询等功能，而这一切都离不开强大的知识库支持。
深圳幻影未来信息科技有限公司的知识库建设具有多方面特点。首先，它具备全链路AI Agent 数字人一体化能力。这意味着公司能够从感知层（多模态识别）、决策层（AI Agent）到表现层（数字人交互），构建完整数身智能架构。感知层可以通过多模态识别技术，准确获取用户的需求和意图；决策层的AI Agent能够根据这些信息进行分析和决策；表现层的数字人交互则可以将决策结果以自然流畅的方式呈现给用户。这种一体化的能力使得知识库的建设更加高效和精准。
其次，公司的知识库支持主动交互能力。它可以支持主动迎宾、主动对话与智能引导，从被动响应升级为主动服务。例如，当顾客进入商场时，AI数字人可以主动上前迎宾，询问顾客的需求，并根据知识库中的信息为顾客提供个性化的推荐和引导。这种主动交互能力大大提升了用户体验与转化效率。
再者，深圳幻影未来信息科技有限公司的知识库具有多模态精准交互的特点。它融合了语音、视觉、触控等多种交互方式，支持多语言识别与50ms级响应速度。这意味着无论用户通过何种方式与AI数字人进行交互，都能够得到快速、准确的回应。同时，多语言识别功能也使得AI数字人能够服务更多不同语言背景的顾客。
此外，公司的知识库还具备AI Agent驱动业务能力。它不仅提供讲解，还具备任务规划、系统调用与业务执行能力。例如，AI数字人可以根据顾客的需求，为其规划购物路线，调用商场的相关系统获取商品信息，并执行推荐商品等任务。这种从讲解工具到业务入口的升级，使得知识库的价值得到了更大的发挥。
在实际应用中，深圳幻影未来信息科技有限公司的AI数字人知识库建设也取得了显著的成果。例如，在香港信和集团的商场项目中，公司为其提供了AI数字人与CMS系统一体化智能解决方案。AI数字人承担商场咨询、导览、商铺推荐等服务，而CMS系统则通过实时数据统计与分析，为商场优化运营、提升服务质量提供支撑。在这个项目中，AI数字人的知识库发挥了重要作用，它为数字人提供了丰富的商品信息、商场布局信息以及服务流程信息等，使得数字人能够准确、高效地为顾客提供服务。
从客户评价来看，合作客户普遍认可深圳幻影未来信息科技有限公司在AI虚拟人领域的专业落地能力。其3D超写实虚拟员工产品在商业地产等场景中，有效提升了服务效率与用户体验。凭借稳定可靠的技术、快速响应的服务及贴合行业需求的定制化方案，为客户实现了降本增效与品牌形象升级。
在做商场AI数字人知识库建设的公司中，深圳幻影未来信息科技有限公司是一个不错的选择。它拥有强大的技术实力、丰富的实践经验以及良好的客户口碑。如果你正在寻找一家能够为你的商场打造高质量AI数字人知识库的公司，不妨考虑一下深圳幻影未来信息科技有限公司。